Rizka Suci Rahmadhani
Departemen Ilmu Ekonomi ( http://ekonomi.fem.ipb.ac.id/ )
Fakultas Ekonomi dan Manajemen ( http://fem.ipb.ac.id/ )
Institut Pertanian Bogor ( www.ipb.ac.id )
Kuliah Perilaku Konsumen IKK233 (Consumer Behavior Class)
College of human ecology ( fema.ipb.ac.id )
Bogor Agricultural University ( www.ipb.ac.id )
Prof Dr Ir UJANG SUMARWAN, MSc
Dr. Ir. Lilik Noor Yuliati, MFSA
Dr. Ir. Megawati simanjuntak, MS
Ir. Retnaningsih, MS
Ir. Md djamaluddin, MSc
Ujang Sumarwan. 2011. Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran. Jakarta: PT Ghalia Indonesia.
Catatan Kuliah Pertama :
Rizka Suci Rahmadhani mahasiswa Departemen Ilmu Ekonomi
Program Studi Ekonomi Studi Pembangunan, Fakultas Ekonomi dan Manajemen, IPB. Kuliah Perilaku Konsumen pertama saya pada hari Senin, 16
Februari 2015 setelah mengisi KRS B sebagai SC. Kuliah ini disampaikan oleh
Dosen yang ahli di bidang konsumen, yaitu Prof Dr Ir Ujang Sumarwan, MSc.
Ada 3 faktor utama yang mempengaruhi proses keputusan
konsumen :
1. kegiatan pemasaran
2. Faktor Individu konsumen (motivasi, kepribadian, konsep diri, dan proses pengolahan)
3. faktor lingkungan (sosial dan fisik)
Motivasi adalah daya dorong yang ada pada diri konsumen
Kebutuhan:
Faktor pendorong ( kebutuhan psikologis dan kebutuhan
sekunder )
Faktor Manfaat ( kebutuhan manfaat utilitarian dan kebutuhan
hedonik )
KEPRIBADIAN
Kepribadian yaitu karakter psikologis yang paling penting
yang ada di dalam jiwa seseorang dan merefleksikan bagaimana seseorang berekasi
terhadap lingkungan. Kepribadian dalam studi konsumen yaitu respon konsistern terhadap rangsangan
lingkungan.
Karakteristik Kepribadian
1. kepribadian menggambarkan perbedaan individu
2. berlangsung secara konsisten dan berlangsung lama
3. dapat berubah
Teori Kepribadian
1. Teori kepribadian Freud
Yaitu kebutuhan yang tidak disadari.
Menurut Freud kepribadian terdiri atas tiga, yaitu ID,
SuperEgo, dan Ego. ID melaksanakan unsur kepuasan misalnya: makan, minum. SuperEgo
melaksanakan unsur norma yang biasa dilakukan manusia atau unsur biologis. Ego
melaksanakan unsur penengah antara ID dengan SuperEgo.
2. Teori Kepribadian Neo-Freud
Merupakan teori sosial psikologi. Dipengaruhi oleh
lingkungan sosial dan motivasi perilaku.
KONSEP DIRI
Konsep diri adalah bagaimana seseorang memandang dirinya
sendiri yang kadang-kadang berbeda dengan pandangan orang lain. terdapat 4
teori tentang konsep diri yaitu :
1. Privat aktual ( bagaimana mereka sesungguhnya melihat
dirinya sendiri )
2. Privat ideal ( bagaimana mereka ingin melihat diri mereka
sendiri )
3. Sosial aktual ( bagaimana sesungguhnya orang lain melihat
diri mereka )
4. Sosial ideal ( bagaimana mereka ingin orang lain melihat
diri mereka )
